1. ADATKEZELŐ

Név: Kozma Réka Orsolya

Székhely (és levelezési cím): 1119 Budapest Rátz László utca 56. 8. em. 26.

Nyilvántartási szám: 57202442

Adószám: 32501050-2-43

E-mail: info@regenynevelde.hu

Honlap: https://regenynevelde.hu

• FOGALMAK

adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.

Áfa tv.: az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény

Fgy. tv.: a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény

GDPR: AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)

Ptk.: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény

Számv. tv.: a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény

személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható

• ADATKEZELÉSI MŰVELETEK
  • Megrendelés során kezelt adatok

Magánszemély megbízók vonatkozásában az általuk adott megrendeléssel összefüggésben adatkezelést a Szolgáltató az alábbiak szerint végez:

Kezelt adat	Adatkezelés célja	Adatkezelés jogalapja	Adatkezelés időtartama
név	Szerződéses kötelezettség teljesítése, a szolgáltatás nyújtása a megrendelő részére, a szerződéses kötelezettségből eredő díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos esetleges követelések érvényesítése.	GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont: szerződés teljesítése GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont: jogi kötelezettség teljesítése [Áfa tv. 159. § (1) bek.] GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont: jogos érdek (az igényérvényesítés vonatkozásában)	Szerződésen alapuló számviteli bizonylat kiállítását követő 8 évig [Számv. tv. 169. § (1)-(2) bek.], kivéve a számviteli kötelezettségek teljesítéséhez nem szükséges személyes adatokat, melyek vonatkozásában a szerződés teljesítését követő 5 év [általános elévülési idő – Ptk. 6:22. § (1) bek.]
számlázási cím
telefonszám
e-mail cím

Az igény- és jogérvényesítés céljából történő adatkezelés vonatkozásában a Szolgáltató jogos érdeke, hogy a megbízókkal létrejött szerződésekből fakadó igényeinek érvényesítése, valamint esetlegesen a Szolgáltatóval szemben indított igényérvényesítés során a Szolgáltató az álláspontját, védekezését kialakíthassa, melyhez elengedhetetlen egyrészt a megbízó adatainak kezelése, hiszen a Szolgáltató csak így tudja a konkrét szerződő féllel szemben megtenni a szükséges jogi lépéseket, másrészt a bizonyítékok kezelése szükséges a megbízónak a szerződéses kapcsolat fennállása során tanúsított magatartásának, eljárásának a bizonyításához.

• Hírlevelek

A Szolgáltató honlapján lehetőség van hírlevélre történő feliratokozásra. Hírlevél küldése kizárólag a feliratkozott személyek részére történik, akik a hírlevélről bármikor leiratkozhatnak a Szolgáltató részére küldött e-mailben vagy postai levélben, valamint a minden egyes hírlevélben szereplő „leiratkozás”  gombra kattintással is. A hírlevelekkel összefüggésben a Szolgáltató adatkezelést az alábbiak szerint végez:

Kezelt adat	Adatkezelés célja	Adatkezelés jogalapja	Adatkezelés időtartama
név	Reklám tartalmú közvetlen üzletszerzési, illetve marketing célú megkeresés küldése, az érdeklődőkkel való kapcsolat fenntartása és bővítése	GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont: az érintett hozzájárulása	A hozzájárulás visszavonásáig.
e-mail cím

• Panaszkezelés

A Szolgálató tevékenységét, szolgáltatásait érintő esetleges panaszok kivizsgálása érdekében a fogyasztó e-mail-ben vagy postai úton is fordulhat a Szolgáltatóhoz, mely során a Szolgáltató adatkezelést az alábbiak szerint végez.

Kezelt adat	Adatkezelés célja	Adatkezelés jogalapja	Adatkezelés időtartama
név	A fogyasztó beazonosítása, a panasz kivizsgálása és a Szolgáltató álláspontjának kialakítása, ill. mindezekkel összefüggésben a fogyasztóval történő kapcsolattartás.	GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont: jogi kötelezettség teljesítése [Fgy. tv. 17/A. §]	A panaszról történő jegyzőkönyv felvételétől, ill. a válaszadástól számított 3 év [Fgy. tv. 17/A. § (7) bek.]
cím
e-mail cím
telefonszám
panasz tartalma

• Érintetti jogok gyakorlása

A jelen tájékoztató 5. pontjában foglaltak szerinti jogok gyakorlásának biztosításával összefüggésben adatkezelést a Szolgáltató az alábbiak szerint végez:

Kezelt adat	Adatkezelés célja	Adatkezelés jogalapja	Adatkezelés időtartama
az érintetti jog gyakorlására irányuló kérelemmel összefüggő adatok, a kérelem tartalma, a kérelem alapján tett intézkedések és azzal összefüggésben készült dokumentumok tartalma	A kérelem vizsgálata, szükség esetén intézkedések meghozatala és ezekről az érintett tájékoztatása	GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont: jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 12. cikk]	Az érintetti kérelemre adott választól számított 5 év [általános elévülési idő – Ptk. 6:22. § (1) bek.]

• Kapcsolattartói adatok

A jogi személy megbízókkal, üzleti partnerekkel való kapcsolattartás, ill. a velük való szerződések megkötése és teljesítésének elősegítése céljából a Szolgáltató a partneri kapcsolattartók személyes adatait az alábbiak szerint kezeli:

Kezelt adat	Adatkezelés célja	Adatkezelés jogalapja	Adatkezelés időtartama
név	Az üzleti partnerrel való kapcsolattartás megkönnyítése, a szerződések megkötése és teljesítése, valamint a szerződésből fakadó igény- és jogérvényesítés	GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont: a Szolgáltató, ill. az üzleti partner jogos érdeke	Az üzleti partnerrel fennálló szerződéses jogviszony megszűnését követő 5 év [általános elévülési idő – Ptk. 6:22. § (1) bek.]
e-mail cím
telefonszám
munkakör

A fentiekben meghatározott személyes adatok a jogi személy üzleti partner munkavállalójáé (mint kapcsolattartóként eljáró természetes személyé), így a személyes adatokat az üzleti partner vagy maga az érintett továbbítja a Szolgáltató felé a kapcsolattartáshoz szükséges mértékben. Ilyenkor az üzleti partner, mint az érintett munkáltatója a GDPR 6. cikk (1) bek. b) pontja és az Mt. 10. § (1) bek. alapján szerzi meg és kezeli a személyes adatokat, míg a Szolgáltató a GDPR 6. cikk (1) bek. f) pontja szerint a saját és az üzleti partner jogos érdekében veszi át tőle és kezeli a célhoz szükséges mértékben és ideig.

A kapcsolattartói adatok kezelésével összefüggésben a Szolgáltató, ill. az adott partner jogos érdeke, hogy a szerződések előkészítése, teljesítése során a kijelölt kapcsolattartó közvetlenül elérhető legyen, mivel a felek részére aránytalan kapacitás terhelést és költséget jelentene valamennyi kapcsolatfelvételkor egymás hivatalos, központi telefonszámán vagy e-mail címén keresztül történő ügyintézés, továbbá az üzleti tárgyalások során elengedhetetlen, hogy lehetőség szerint ugyanaz a kapcsolattartó intézze az ügyeket, aki ismeri az előzményeket.

• Cookie-k (sütik)

A Szolgáltató honlapja – számos más honlaphoz hasonlóan – a honlap megfelelő működésének biztosítása, a kényelmesebb használat elősegítése, valamint forgalomelemzési célok érdekében ún. cookie-kat (sütiket) használ. A sütik kis adatfájlok, amelyeket a honlap a látogató böngészéshez használt eszközére helyez el annak érdekében, hogy információkat gyűjtsön és tároljon.

A Szolgáltató által használt sütik főként a Google Analytics szolgáltatásához kapcsolódnak. Ezek a sütik segítenek megérteni, hogyan használják látogatók a honlapot, milyen oldalakat tekintenek meg leginkább, és milyen módon, ill. időtartamban lépnek kapcsolatban az oldalakkal. Ezek az adatok anonimizált formában kerülnek tárolásra és elemzésre, így az érintett azonosítására nem alkalmasak.

A sütik elhelyezése az érintett hozzájárulásán alapul. A böngészők egy része alapértelmezettként automatikusan elfogadja a sütiket, de ez a beállítás megváltoztatható annak érdekében, hogy a jövőre nézve a felhasználó megakadályozza az automatikus elfogadást. A sütik letiltása azonban befolyásolhatja a honlap működését és néhány funkció elérhetőségét.

A sütik tárolási ideje változó lehet attól függően, hogy milyen típusú sütikről van szó. Átmeneti (session) sütik csak a böngésző bezárásáig maradnak meg, míg az állandó sütik hosszabb ideig tárolódnak az eszközön. A böngészőben a látogatás után minden süti manuálisan törölhető, akkor is, ha használatuk korábban engedélyezésre került.

• A SZEMÉLYES ADATOK CÍMZETTJEI ÉS AZ ADATTOVÁBBÍTÁS

A személyes adatok címzettjei azok a természetes vagy jogi személyek, akikkel vagy amelyekkel a személyes adatok közlésre kerülnek. A személyes adatok címzettje elsődlegesen a Szolgáltató, mint adatkezelő, mely a tevékenysége során törekszik arra, hogy a személyes adatokat kizárólag a feltétlenül szükséges személyi kör ismerhesse meg.

Bizonyos adatkezelési műveletek alapjául fekvő tevékenységek elvégzése érdekében a Szolgálató külső partnerek közreműködését veszi igénybe, amelyek részére az érintett bizonyos személyes adatai átadásra kerül(het)nek. Ezen címzetti kör személyében változhat, de az igénybevétel tárgykörei tekintetében az alábbiak szerint meghatározott:

• Számlázó programot biztosító partner (jelenleg: Számlázz.hu, cégnév: KBOSS.hu Kft. – székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.)
• Webtárhely szolgáltatást nyújtó partner (jelenleg: Rackhost Zrt. – székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.)
• Hírlevél küldés érdekében igénybe vett szolgáltató (jelenleg: MailerLite Limited – székhely: Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Ireland)
• A Facebook és Instagram oldalak használata miatt adatfeldolgozó és közös adatkezelő partner: Facebook Ireland Ltd.– székhely: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.
• Könyvelés (jelenleg: Kisker-Adó Kft. – székhely: 1225 Budapest Rudnyánszky utca 9.) 

A Szolgáltató a GDPR V. fejezete szerint harmadik országokba vagy nemzetközi szervezetek részére az érintett semmilyen személyes adatát nem továbbítja.

• AZ ÉRINTETT JOGAI

Az érintettek jogait részletesen a GDPR vonatkozó rendelkezései (különösen a 12-22. valamint a 77-80. cikkei) tartalmazzák, melyekről a Szolgáltató az alábbiak szerint nyújt áttekintő tájékoztatást. Az 1. pontban megadott elérhetőségeken keresztül az érintetett kérelmet nyújthat be a Szolgáltatóhoz e jogainak gyakorlása érdekében.

A Szolgáltató az érintett jogai gyakorlására irányuló kérelme nyomán hozott intézkedésekről az érintettek a kérelem beérkezésétől számított legfeljebb egy hónapon belül tájékoztatja. A kérelem beérkezésének napja a határidőbe nem számít bele. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról a Szolgáltató a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet.

• Hozzáférési jog

Az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kérjen arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy megismerje azt, hogy:

• az adatkezelő milyen személyes adatait, milyen jogalapon, milyen adatkezelési célból, mennyi ideig kezeli;
• továbbá, hogy az adatkezelő kinek, mikor, milyen jogszabály alapján, mely személyes adataihoz biztosított hozzáférést vagy kinek továbbította a személyes adatait;
• milyen forrásból származnak a személyes adatai;
• az adatkezelő alkalmaz-e automatizált döntéshozatalt, valamint annak logikáját, ideértve a profilalkotást is.
  • Helyesbítéshez való jog

Ha az érintett adatai változnak, vagy hibásan rögzítettük őket, az érintett jogosult arra, hogy kérésére a Szolgáltató helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat.

• Törléshez való jog

Jogszabályban (GDPR 17. cikk) meghatározott esetekben az érintett kérheti, hogy a Szolgáltató az általa kezelt adatait törölje.

• Adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett kérheti, hogy a személyes adatai kezelését az adatkezelő korlátozza (az adatkezelés korlátozott jellegének egyértelmű jelölésével és az egyéb adatoktól elkülönített kezelés biztosításával) amennyiben

• vitatja a személyes adatai pontosságát (ebben az esetben az adatkezelő arra az időtartamra korlátozza az adatkezelést, amíg ellenőrzi a személyes adatok pontosságát);
• az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
• az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
• az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen (ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben).
  • Tiltakozáshoz való jog

Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén az érintett tiltakozhat adatai kezelése ellen. Ebben az esetben a Szolgáltató a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

• Adathordozhatósághoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy a Szolgáltató a hozzájáruláson, illetve szerződés teljesítésén alapuló adatkezelési tevékenységek tekintetében az automatizált módon kezelt személyes adatait számára vagy az általa megjelölt más adatkezelő részére átadja.

• Jogorvoslathoz való jog

Ha az érintett úgy ítéli meg, hogy a Szolgáltató a személyes adatainak kezelése során megsértette a hatályos adatvédelmi követelményeket, akkor:

• panaszt nyújthat be a hatósághoz (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság – székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: www.naih.hu)
• lehetősége van adatainak védelme érdekében bírósághoz fordulni, amely az ügyben soron kívül jár el. Ebben az esetben szabadon eldöntheti, hogy a lakóhelye (állandó lakcím) vagy a tartózkodási helye (ideiglenes lakcím), illetve a Szolgáltató székhelye szerint illetékes törvényszéknél nyújtja-e be keresetét. A lakóhelye vagy tartózkodási hely szerinti törvényszék megkereshető a http://birosag.hu/ugyfelkapcsolati-portal/birosag-kereso oldalon. A Szolgáltató székhelye szerint a perre a Fővárosi Törvényszék rendelkezik illetékességgel.
  

Közzétéve: 2024. 03. 26.

---